Política de tratamiento de datos personales

¿Qué finalidad tiene esta Política de tratamiento de Datos Personales?

Esta política de tratamiento de datos personales (“Política de tratamiento de Datos Personales”) tiene por objeto dar a conocer el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que facilites o recojamos a través de nuestro sitio web www.inmobisol (el “Sitio Web”) por medio de formularios y/o cookies para que puedas decidir libre y voluntariamente si deseas que los tratemos.

Cuando contrates productos o servicios con INMOBISOL SOLUCIÓN INMOBILIARIA ("INMOBISOL”) el tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con lo establecido en el documento correspondiente.
El Sitio Web es titularidad de INMOBISOL.

En este documento te informamos sobre el tratamiento de la información que la inmobiliaria obtiene a través del Sitio Web pero no es aplicable a la que pueda ser obtenida por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos personales?

INMOBISOL, con domicilio en Av. Progreso N°1121, Castilla - Piura. Dirección de correo electrónico: contacto@solucioninmobiliaria.com.pe

En INMOBISOL tratamos tus datos personales con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

¿Cómo te puedes poner en contacto con el Delegado de Protección de Datos de INMOBISOL?

Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de INMOBISOL en la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@solucioninmobiliaria.com.pe

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

En virtud de lo anterior, los Datos Personales son empleados, de forma general, para las siguientes finalidades:

• Identificar y mantener un registro y control de los proveedores, clientes, accionistas, usuarios y empleados de INMOBISOL
• Cumplir con las obligaciones de prevención de lavados de activos y financiación de terrorismo.
• Enviar información de interés de acuerdo a sus preferencias y navegación en nuestra web.
• Enviar mensajes con fines comerciales, publicitarios, educativos y/o de atención a los clientes.
• Registrar y almacenar la información en la base de datos de INMOBISOL.
• Contestar las solicitudes, peticiones, reclamaciones y quejas de los clientes.
• Realizar análisis estadísticos e investigación de mercado.
• Transmitir la información y los Datos Personales a las entidades financieras para solicitar un crédito hipotecario.
• Promocionar actividades, productos y servicios ofrecidos por INMOBISOL. Para dicho efecto, se utilizarán distintos medios de comunicación, tales como correo, e-mail, teléfono fijo, redes sociales y celular (incluyendo mensajes de texto y de voz).
• Para las demás finalidades establecidas en los términos y condiciones de INMOBISOL y sus marcas aliadas.
• Consultar, solicitar o verificar la información y Datos Personales del Titular en las bases de datos de entidades públicas o privadas, o que conozcan personas naturales o jurídicas, o se encuentren en buscadores públicos, redes sociales o publicaciones físicas o electrónicas, bien fuere en Perú o en el exterior.
• Actualizar la Información del Titular ante Operadores de Información y Riesgo o ante cualquier otra entidad que maneje o administre bases de datos.
• Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas, de riesgos y de mercado.
• Registrar los Datos Personales en los sistemas de información de INMOBISOL y en sus Bases de Datos comerciales y operativas.
• Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de INMOBISOL
  
  Por su parte, además de las finalidades enunciadas en un principio, los datos personales de quienes aspiren a vincularse bajo cualquier modalidad permitida por la normativa Peruana con INMOBISOL, serán usados con las siguientes finalidades:

• Adelantar procesos de selección, los cuales podrán incluir entrevistas, sometimiento a pruebas de conocimiento y a pruebas sicotécnicas, práctica de visitas domiciliarias, así como el acceso a hojas de vida y las comunicaciones con el candidato por cualquier vía.
• Para contratar personal bajo cualquier modalidad permitida por la normativa Peruana.
• Para consultar referencias personales o familiares, así como los antecedentes laborales y de empleo del candidato, incluyendo la constatación de idoneidad y veracidad de los mismos.
• Para hacer consultas de antecedentes penales, judiciales, disciplinarios, comerciales y financieros en listas públicas o privadas.
• Para practicar exámenes médicos de ingreso.
• Para consultar referencias e historial académico, así como constatar la idoneidad y veracidad de los documentos académicos allegados por el candidato.
• Para almacenar los datos referidos en la base de datos de INMOBISOL.
• Para el acceso, consulta y almacenamiento de los demás documentos, certificados e información del Titular a los que hacen referencia los reglamentos y políticas internas de INMOBISOL para efectos de adelantar el proceso de selección de personal.

Teniendo en cuenta que INMOBISOL cuenta con aliados y proveedores para el cumplimiento de su objeto social, para la prestación de sus servicios, INMOBISOL será la Responsable del Tratamiento y sus aliados y proveedores serán los Encargados del Tratamiento en los casos en que sea procedente; en esta medida INMOBISO asegura que los Encargados del Tratamiento darán estricto cumplimiento a lo establecido en la presente Política.

Finalmente, concluido el servicio ofrecido por INMOBISOL, los Datos Personales sólo serán usados para efectos de mantenerlos en el registro de la Base de Datos de INMOBISOL y de enviar mensajes con fines comerciales, académicos y/o publicitarios si así lo autoriza el cliente, de lo contrario, serán eliminados de las Bases de Datos de INMOBISOL o archivados en condiciones seguras cuando así lo requiera la normativa Peruana.

¿INMOBISOL utiliza enlaces a otras páginas web?

El Sitio Web puede contener enlaces a otras páginas web. Ten en cuenta que INMOBISOL no es responsable de la privacidad y el tratamiento de datos personales de otras páginas web. Este documento de Política de Protección de Datos Personales se aplica exclusivamente a la información que se recaba en el Sitio Web por INMOBISOL. Te recomendamos que leas las políticas tratamiento de datos personales de otras páginas web con las que enlaces desde nuestro Sitio Web o que visites de cualquier otro modo. 

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

INMOBISOL utiliza estrictos procedimientos de seguridad para garantizar la integridad, confidencialidad y seguridad de la información y de los Datos Personales suministrados por el Titular, tales como la transmisión y almacenamiento de información sensible a través de mecanismos seguros, uso de protocolos seguros, aseguramiento de componentes tecnológicos, restricción de acceso a la información sólo a personal autorizado, respaldo de información, prácticas de desarrollo seguro de software, entre otros, los cuales evitan su alteración y Tratamiento o acceso no autorizado.

En los casos en que, de acuerdo con esta Política, INMOBISOL transfiera la información y/o Datos Personales a un tercero, éste último estará obligado a adoptar procedimientos y medidas similares que garanticen la seguridad de la información en igual o mayor medida que INMOBISOL.

PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA Y RECLAMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES

INMOBISOL garantiza que los Titulares de los Datos Personales a los que se les da Tratamiento, serán informados sobre todas las modificaciones, actualizaciones o supresiones que de ellos se haga, siempre y cuando soliciten dicha información.

INMOBISOL pone a disposición de los Titulares el siguiente correo: inmobisolteam@gmail.com, al cual podrá escribir el Titular, para tener acceso a su información personal, para acreditar el Tratamiento que se les está dando a sus Datos Personales, para presentar reclamos o solicitar su actualización, rectificación o supresión, y para ejercer los demás derechos mencionados anteriormente.

Cuando se trate de consultas, INMOBISOL tendrá un plazo de 10 días hábiles para dar respuesta, contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los 5 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Cuando se trate de reclamos, los mismos se formularán incluyendo la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección y los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los 5 días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos 2 meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a 2 días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

El término máximo para atender el reclamo será de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los 8 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Para atender el reclamo, solicitud o consulta, es necesario que el Titular brinde la siguiente información:

• Nombre completo
• Número de identificación
• Dirección de notificación o de respuesta
• Teléfono de contacto
• Detalle de su reclamo, solicitud o consulta

INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

INMOBISOL será la Responsable del Tratamiento de los Datos Personales y sus datos de contacto son:

• Dirección: Av. Progreso N°1121 - Castilla, Piura
• Teléfono: 956691923 - 975698409
• Correo electrónico: contacto@solucioninmobiliaria.com.pe

VIGENCIA

La presente Política entra en vigencia el día 07 de  enero del año 2018, y la misma puede ser modificada por INMOBISOL en cualquier tiempo. Cualquier modificación de la presente Política, será informada a través de la página web www.inmobisol.com donde se pondrá a disposición de los Titulares, la última versión de la misma, indicando la fecha de entrada en vigencia de la correspondiente modificación.

Así mismo, cualquier modificación que se realice a la presente Política en relación a la identificación del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales y las finalidades perseguidas con el mismo, serán comunicadas a los Titulares directamente antes de su entrada en vigencia, sin perjuicio de la solicitud de una nueva Autorización cuando los cambios se refieran a las finalidades mencionadas en el momento de la obtención de la Autorización inicial.

Las bases de datos tendrán tratamiento durante el tiempo que sea razonable y necesario para la finalidad para la cual fueron obtenidos los datos. Una vez cumplida la finalidad, los Datos Personales sólo serán usados para efectos de mantenerlos en el registro de la Base de Datos de INMOBISOL y para enviar mensajes con fines comerciales y/o publicitarios si así lo autoriza el Titular, de lo contrario, serán eliminados de las Bases de Datos de INMOBISOL o archivados en condiciones seguras cuando así lo requiera la normativa Peruana.